Toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Elvari Korut Oy y-tunnus 2506699-7. Kaarina, Suomi
Toimitamme tuotteita Suomeen ja Eurooppaan. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Toimitus- ja postimaksut kuluttajille
Suomeen alkaen 4,90€
Ulkomaille 5,90 €

Toimitamme tuotteet postitse suoraan tilauksen yhteydessä ilmoitettuun osoitteeseen. Jos toimitusosoite on eri kuin tilaaja, emme laita mukaan hintatietoja.
*Toimitamme tilaukset mahdollisimman pian Postiin, normaalisti 1-3 arkipäivän sisällä tilauksesta
*Postin toimitusaikoihin meillä ei ole vaikutusvaltaa.
HUOM! Postin kirjelähetykset ovat viime aikoina hidastuneet reilusti, normaali kirjelähetyksen toimitusaika on Postin mukaan 4-5 arkipäivää, mutta kirjelähetykset matkaavat helposti jopa kolme viikkoa. Suosittelemmekin siis valitsemaan toimitusvaihtoehdoksi XXS-paketin. Näitä lähetyksiä pystytään seuraamaan.

Maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Lisäksi mahdollisuus valita maksutavaksi PayPal.

Kuitti / takuutodistus

Alvillinen kuitti tulee tilaajalle sähköpostiin, kun tilaus on vastaanotettu. Tämä toimii kuittina ostoksestasi sekä mahdollisena takuutodistuksena

14 päivän palautusoikeus

Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön sekä se täytyy palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan. Koruja ei saa palauttaa tavallisessa kirjekuoressa vaan aina on käytettävä pahvista postituslaatikkoa. Alennustuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Palautusoikeus raukeaa mikäli: Tuotetta on käytetty

Kun tilaus on palannut takaisin Elvarille ja olemme todenneet tuotteen virheettömäksi, maksamme hyvityksen asiakkaan nettikaupassa käyttämälle maksutavalle.

Palautuksesta aiheutuneita takaisinpostituskuluja emme hyvitä. Palautuksen saa laittaa meille tulemaan kirjepostina. (Esimerkkkinä palautuskuluista: kirjelähetysten hinta yli 50g lähetyksille on 4,60€. (Kaksi postimerkkiä)

Tuotteilla ei ole 14 päivän palautusoikeuden lisäksi varsinaista erillistä vaihto-oikeutta. Mikäli tilaamasi tuote on väärän kokoinen tai muulla tavalla sopimaton, voit tehdä tuotepalautuksen kuluttajasuojalain mukaisesti 14 päivän kuluessa tilauksesta ja tilata uuden haluamasi tuotteen.

Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus
Toimipaikasta palautuva, asiakkaan noutamatta jättämä paketti, josta ei ole tehty palautusilmoitusta ei ole palautus. Noutamattomista paketeista aiheutuu meille huomattavia kuluja. Lain nojalla (1211/2013) pidätämme oikeuden vähentää palautuskustannukset asiakkaalle hyvitettävästä summasta.

Mikäli haluat palauttaa tuotteen, toimi seuraavasti

Ota yhteyttä sähköpostilla sanna@elvari.fi

Force Majeure

Elvari Korut Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Elvari Korut Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tilaajan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.